22. Juni 2012
von Michael W. Pleitgen
2 Kommentare
Bei Schlecker war es eindeutig zu spät: als man dort auf die Idee kam, einmal das laufende Geschäftsmodell zu überdenken und die Läden zu renovieren, war nicht mehr genug Substanz da, um einen Relaunch zu finanzieren. Weiterlesen
7. Juni 2012
von Michael W. Pleitgen
Kommentare deaktiviert für Multi Channel ist gut – geht aber am Kunden vorbei
75% der Kunden wechseln mit dem Bestellkanal auch den Anbieter. Das hat nichts mit Unzufriedenheit zu tun, ganz im Gegenteil: offline bin ich mit meiner Buchhandlung sehr zufrieden, weil sie mich inspiriert – online vertraue ich Amazon, weil sie effektiv sind und ich mich auf den Service verlassen kann… Weiterlesen
9. Mai 2012
von Michael W. Pleitgen
Kommentare deaktiviert für Ach – Berlin….
„Alles wird gut – nichts wird besser“ sagt der Herr heute morgen bei der Fluggastbefragung am Terminal in Schönefeld auf die Frage nach geplatzten Eröffnung des neuen Willy Brandt. Weiterlesen
4. Mai 2012
von Michael W. Pleitgen
6 Kommentare
Multi Channel gehört die Zukunft. Der Ansatz heißt, Wein auf allen Kanälen für den Kunden erlebbar zu machen. Wohlgemerkt auf den Kanälen, die die Kunden nutzen. Weiterlesen
3. Mai 2012
von Michael W. Pleitgen
Kommentare deaktiviert für Deutschlands bester Getränkemarkt – ganz hoch im Norden
Ganz oben im Nord-Osten, dort wo es schon garnicht mehr weiter geht, in Stralsund – dort liegt Deutschlands bester Getränkemarkt in der Großfläche. Anfang April war ich für WEIN+MARKT vor Ort. Weiterlesen
26. April 2012
von Michael W. Pleitgen
4 Kommentare
Von Deutschlands profiliertestem Social Media Trainer Karl-Heinz Wenzlaff (blogtrainer.de) wollte ich wissen, wie es um Social Media in deutschen Firmen steht. Weiterlesen